AccountManager
VACATURE
Ben jij een commercieel talent die inmiddels zijn of haar sporen heeft verdiend als Accountmanager, bij voorkeur bij een agency? Weet jij als geen ander de klant een goed en vertrouwd gevoel te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Accountmanager die de lead neemt in projecten en de belangrijkste schakel is tussen de klant en ons creatieve team, bestaande uit creatieven, strategen, designers en social media specialisten. Dit alles doe je vanuit een intrinsieke drive om het maximale uit de klant te halen.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige klantproces, van briefing tot oplevering. Je hebt een scherp oog voor detail en zorgt ervoor dat projecten op tijd worden afgerond, binnen het budget en volgens de wensen van de klant. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met onze klanten, begrijp je hun behoeften en ben je in staat om proactief oplossingen aan te dragen. Ben jij dit? LET’S FLIK IT TOGETHER!
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de rol van een Project Manager of Accountmanager, bij voorkeur bij een (online marketing) agency
- Je bent oplossings- en resultaatgericht
- Je behoudt altijd het overzicht en hebt het vermogen om onder druk te presteren en strakke deadlines te halen
- Je hebt een proactieve houding en bent in staat om zelfstandig beslissingen nemen
- Je beschikt over uitstekende communicatie en weet (potentiële) klanten en teams te enthousiasmeren
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau
- Je hebt ervaring met diverse projectmanagement-tools als Simplicate en Asana
- Kennis van creatieve processen en social media is een pré
Wat ga je doen?
- Onderhouden van sterke klantrelaties: jij fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten en weet met jouw communicatieve skills een uitstekende relatie met de klant op te bouwen.
- Kwaliteitswaarborging: jij bent degene die ervoor zorgt dat onze samenwerking aan de verwachtingen en behoeften van de klant voldoet. Jij kent de klant als geen ander en weet wat hij of zij verwacht van de samenwerking. Op basis van die kennis weet jij de kwaliteit van ons werk te waarborgen.
- Proactieve (klant)communicatie: je houdt je klant constant op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen, de voortgang van het project, resultaten die we behalen en eventuele wijzigingen in de gemaakte plannen.
- Je identificeert mogelijke problemen binnen het project of de samenwerking op tijd en weet deze met jouw oplossingsgerichte instelling altijd op te lossen.
- Naast mogelijke problemen identificeer je ook kansen en upsell-mogelijkheden bij jouw klanten.
- Samen met het MT en de Account- en projectmanagers bouw je aan de toekomst van het accountteam. We zijn een jonge organisatie en staan open voor nieuwe en frisse inzichten.
GEBODEN
- Een salaris tussen de €3.000 en €4.200 bruto per maand op basis van fulltime
- Bonusregeling op basis van teamprestaties (13e maand, geheel verzorgd weekendje weg, gratis vliegtickets naar onze jaarlijkse workation)
- Een workation van twee weken op een zonovergoten bestemming
- Reiskosten- en telefoonkostenvergoeding
- Opleidings- en ontwikkelingsbudget naar eigen inzicht (én op eigen verzoek) in te delen
- Macbook van de zaak
- Een pensioenregeling (+3% op je bruto salaris)
- Een professioneel en energiek team
- Deel uitmaken van een snelgroeiende hub met diverse marketing agencies (ongelimiteerde ontwikkelingsmogelijkheden!)
- Regelmatig gastenlijstplekken voor festivals en clubavonden via ons zusterbedrijf Boest.nl
- Een kantoor in hartje Amsterdam aan het Vondelpark, inclusief veel borrels, een legendarisch Sinterklaasfeest en twee keer per week warme lunch, verzorgd door een cateraar.
Wie worden je directe collega's?
Laura
Account en Project Manager
Nick
Social Lead
Paulo
Commercieel directeur
Floortje
Strategic Account Manager
Femke
Creative Account Strategist
En dit wordt jouw leidinggevende
In deze rol rapporteer je aan Wouter. Wouter is onze Operationeel Directeur en een van de oprichters van Flik Flak. In Wouter vind je een uitstekende sparringspartner voor al je (creatieve) vraagstukken. Buiten werk houdt hij van het bourgondische leven, reizen en behoort sindskort tot de 1% van de wereld die een marathon heeft gelopen.
Wouter Aijtink
Operationeel Directeur
Wie is Flik Flak eigenlijk?
Flik Flak is de TikTok marketing agency voor merken. Wij helpen merken als GOGO, Mysteryland en Rebelle Amsterdam hun doelgroep te bereiken. Dit doen we door TikTok-content te creëren waar Gen Z van achterover slaat. Vanuit een prachtig kantoor achter het Vondelpark, midden in Amsterdam, werken we elke dag hard om voor onze klanten het verschil te maken.
Wat is leuk en wat is minder leuk aan de baan?
- Elke dag is anders (heel cliché, we know).
- Werken met toonaangevende merken zoals Adecco, Xenos en Wehkamp
- Héél veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën.
- Onbeperkt doorgroeimogelijkheden
- Spoedklusjes tussendoor (inhaken op actualiteit vergt nu eenmaal snelheid).
- Je vertegenwoordigt intern onze klanten, ook als ze ontevreden zijn.
- Je zal het niet altijd eens zijn met de feedback van de klant.
Onze waarden
Hoe we werken en wat ons als team bindt komt terug in onze kernwaarden.
We perform
We zijn een team. Samen bereiken en vieren we onze doelen.
We have fun
We zijn een team. Samen bereiken we en vieren onze we doelen.
We talk straight
We communiceren direct en met respect. Feedback geven en ontvangen doen we continu.
We grow
Als team. Als mens. Als marketeers.
We move fast. WE fix things
We zijn daadkrachtig en houden van korte lijntjes. Zo krijgen we sneller dingen gedaan.
We take ownership
Iedereen neemt zijn verantwoordelijkheid. We zorgen zelf voor een oplossing.
WE WORK HARD, WE PLAY HARD
We vragen en verwachten veel van je, maar geven daar ook veel voor terug.
De werkplek
Aan het randje van het Vondelpark hebben we een super tof kantoor met een zonnige voortuin. Op je werkplek vind je alles wat je nodig hebt. Een leuke collega naast je, een MacBook van de zaak, widescreen beeldscherm, tekentablet (mocht je dit nodig hebben) en alles wat je nodig hebt om jouw werkplek zo optimaal mogelijk in te richten.
Groeipad
Vloermanager
€ 2.800
Manager
€ 2.980
Leidinggevende
€ 3.200
Functie
€ 3.400
Functie
€ 4.800
SOLLICITATIEPROCES
Zo word jij onze nieuwe collega.
We kunnen niet wachten om je te ontmoeten!
Telefonische kennismaking
Na het sturen van je cv en portfolio plannen we een korte telefonische kennismaking.
Persoonlijk
gesprek
Is er een match? Dan nodigen we je uit op kantoor voor een persoonlijk gesprek.
Case uitwerken
Vervolgens ga je aan de slag met een case en blaas je ons omver tijdens je pitch.
We want you
Vinden we elkaar nog steeds leuk? Dan zou jij zomaar onze nieuwste aanwinst kunnen zijn!
Veelgestelde vragen
In overleg kun je zo nu en dan een keer thuiswerken. Samen werken op kantoor is echter de norm.
Waar jij je goed in voelt!
In principe ontmoet je 3 van de 4 directieleden gedurende het gehele sollicitatieproces.
Dat kan zeker. Al wordt het bij onze design- en content gerelateerde functies wel gewaardeerd als je een mooi vormgegeven cv meestuurt.
Paulo Bruns
Strategist
Solliciteer nu
Solliciteren kan met enkel je naam en e-mail.
Dan nemen wij direct contact op.
